RENLA

Le RENLA est une plateforme informatique mise à disposition par le ministère du Logement et de l’Aménagement du territoire.

Il reprend la liste nationale de tous les logements abordables, des locataires et des candidats-locataires de logements abordables.

Le demandeur de logement abordable peut s’inscrire auprès d’un seul bailleur social et ainsi figurer sur la liste d’attente nationale, visible par tous les acteurs qui font la gestion de logements locatifs abordables.

1. Inscription : Vous déposez votre demande en ligne sur MyGuichet.lu ou en personne auprès du bailleur social de votre choix.
2. Vérification : Votre dossier est examiné par le bailleur pour s'assurer que vous remplissez les conditions d'accès.
3. Enregistrement : Si tout est en ordre, vous êtes officiellement enregistré comme candidat dans le RENLA.
4. Proposition : Le bailleur vous contacte dès qu'un logement adapté à votre situation est disponible.
5. Loyer : Le montant du loyer est calculé selon les revenus de l'ensemble de votre ménage.
6. Signature et remise des clés : vous devenez locataire et pouvez emménager dans votre nouveau logement.
7. Suivi annuel : Chaque année, votre dossier est réexaminé pour garantir que votre logement reste parfaitement adapté à l'évolution de votre situation familiale et financière.
   
   • Si votre famille s'agrandit, un logement plus grand peut être demandé.
   • Si le logement devient trop grand, un nouveau vous sera proposé.

Lors de votre inscription (sur MyGuichet ou aurpès d'un bailleur social) votre éligibilité à un logement abordable est vérifiée. Afin de faire cette vérification, le bailleur social demandera: 

• un certificat de non-propriété d'un logement, 
• un document attestant de votre droit de séjour au Luxembourg 
• les documents attestant que les revenus de votre communauté domestique ne dépassent pas le seuil d’éligibilité.

Pour plus de détails sur les plafonds de revenus et les conditions, consultez la page Logements abordables locatifs

L'accès aux données personnelles au sein du RENLA est strictement encadré par des règles de confidentialité et une charte signée par tous les acteurs agréés.

Concrètement, tout bailleur social disposant d'un accès au registre peut consulter uniquement vos coordonnées de base, c'est-à-dire votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, afin de pouvoir vous contacter si un logement correspondant à votre profil devient vacant dans son parc.

En revanche, seul le bailleur social référent, celui auprès duquel vous avez effectué votre inscription initiale ou qui assure le suivi de votre demande, est autorisé à consulter l'intégralité de vos informations confidentielles.

Si vous êtes déjà inscrit auprès d’un bailleur social, vous n’avez rien à faire : votre dossier est déjà repris dans le RENLA.

1. Vue d’ensemble de tous les candidats-locataires : En tant que bailleur social, vous avez une vue d‘ensemble de tous les candidats-locataires à un logement abordable, suivant la typologie de logement correspondante à la famille. Lorsqu’un logement se libère, vous pouvez rechercher un candidat- locataire adéquat dans le RENLA et lui attribuer un logement.
2. Vue d’ensemble du parc locatif : Vous disposez également d’une vue d’ensemble de votre parc locatif et des locataires actuels. Ceci vous permet un travail administratif coordonné.
3. Calcul du loyer abordable : Vous pouvez calculer le loyer abordable moyennant la calculatrice des loyers intégrée dans le RENLA. En introduisant les données relatives au revenu net de la famille, vous obtenez le loyer abordable à appliquer dans le contrat de bail.
4. Décompte annuel simplifié : Le travail administratif relatif au décompte annuel est également facilité grâce au RENLA.

L’ordre de priorité d’un candidat-locataire est déterminé suivant les critères d’attribution socio-économiques, les critères relatifs au logement vacant et ceux évalués sur base d’une enquête sociale. A cet ordre de priorité peut s'ajouter la méthodologie d’attribution d’un bailleur social retenant des critères supplémentaires. En fonction de l’objet social d’une association, des critères spécifiques retenus par une commune ou du champ d’action d’un office social, le bailleur social peut retenir des critères supplémentaires dans le règlement d’ordre intérieur (ROI) de sa commission consultative et attribuer les logements en fonction de ces critères. 

Pour obtenir l'accès au RENLA, vous devez disposer d’un agrément et de l’approbation du ROI (règlement d’ordre intérieur) de la commission consultative établie par le ministère du Logement et de l’Aménagement du territoire. Ensuite, vous pourrez demander les droits d’accès pour les collaborateurs auxquels vous aurez confié la mission de gestion du RENLA. Le Ministère a élaboré un formulaire de demande à cet effet.

Tout utilisateur doit disposer d’un identifiant IAM et d’un produit Luxtrust pour accéder au RENLA.

Le RENLA offre la possibilité, aux bailleurs sociaux qui disposent d’un système informatique interne de gestion des logements abordables, de se connecter au RENLA en utilisant les services API (Application Programming Interfaces).

Pour de plus amples informations, vous pouvez contacter l’équipe RENLA du ministère du Logement et de l’Aménagement du territoire à l'adresse renla@ml.etat.lu.